Служба поддержки интернет-магазина. Часы работы: ПН-ПТ 10:00 - 18:00.
+7 (7142) 53-01-59
384407818
  +7 (7142) 53-06-24  
+7 705 444-84-48
chernila.kz
  Вам перезвонить?    
?
blank
    
Каталог товаров
Подбор расходных материалов

Нет нужной модели?

Напишите нам, указав точное название печатающего утройства. Мы подберем для Вас расходные материалы.

Информация
Подпишись на рассылку
Новости интернет-магазина
Подписаться

Гарантия на принтеры при использовании неоригинальных расходных материалов.

«Бесплатный гарантийный ремонт изделия, вышедшего из строя по вине изготовителя, производится с сервисном центре в течение гарантийного срока указанного в гарантийном талоне. Гарантия действительна только при наличии гарантийного талона, в котором указывается модель, серийный номер, дата и срок гарантии…» – фразы знакомые любому из нас, и которые нас, безусловно, радуют.

 

Однако чаще всего в одной связке с этим идет и менее позитивная информация: «Гарантийное обслуживание не распространяется на расходные материалы и сменные узлы. Гарантия не распространяется на проблемы с оборудованием, связанные с применением неоригинальных расходных материалов …». Итак, зачастую гарантия действует только в случае использования оригинальных расходников, а в случае с принтерами и другим печатающим оборудованием – это в первую очередь чернила.

 

Но что значит оригинальные расходные материалы? Логика подсказывает, что это бумага и чернила, выпускаемые под маркой самой фирмы. Однако такие расходники могут продаваться в фирменных упаковках, а производиться партнерами компании. По большому счету, оригинальные расходные материалы – это рекомендуемая производителем продукция.

 

Понять крупных производителей принтеров и копировальных машин можно, техника покупается один раз, а бумага и чернила – регулярно. Более того, цена машины может быть снижена для привлечения покупателя, в расчете на то, что дальнейшая продажа расходных материалов позволит компенсировать эти потери. И все же, такая позиция производителя вызвана не только заботой о своем обогащении, но и желанием предостеречь потребителя. При изготовлении чернил может быть нарушена технология. Пузырьки воздуха, растворенные соли или различные взвеси в чернилах могут привести к засорению или засыханию дюз, а то и вовсе вывести из строя печатающую головку.

 

Но почему ведущие производители чернил не могут дать гарантию на свою продукцию? Понятно, что производитель принтеров заинтересован в продаже именно оригинальных картриджей, однако если некая компания так уверена в качестве своих чернил, разве не может она гарантировать бесперебойную работу принтеров?! После заявления о качестве своей продукции логичнее всего дать гарантию на использование этих чернил, однако почему-то гарантию никто так не делает. Никакой гарантии на использование даже самых именитых чернил нет. Зато есть известное всем понятие - объективные браки, такие как желание сэкономить. Но, как известно, скупой платит дважды.

 

Компания «OCP Gmbh» исповедует другой подход – OCP гарантирует абсолютную безопасность своей продукции по отношению к струйным принтерам, МФУ или плоттерам марок CANON, HP, EPSON и обязуется компенсировать средства за ремонт или покупку новых узлов оборудования, вышедших из строя из-за дефекта продукции компании. Стоит добавить, что на рынке совместимой продукции такой шаг сделан впервые. Здесь кроется большое преимущество для потребителей, но и сама компания не остается в накладе.

 

Какую выгоду может получить потребитель от такого беспрецедентного шага навстречу потребителю. Помимо ощутимой экономии на чернилах и сохранить гарантию. Говоря откровенно, заводская гарантия пропадает, ведь теперь в ходу неоригинальные расходные материалы. Однако на базе своих сервисных центров компания OCP поддерживает уже новые гарантийные обязательства. Такая «экспансия» невозможна без развитой дилерской сети, которая состоит не столько из торговых залов, сколько из сервис-центров.

 

Компания ОСР работает на перспективу, стремясь закрепиться в секторе производства чернил. А это сделать весьма и весьма сложно, не каждого продавца можно наградить статусом «официальный» дилер, так как требования к ним весьма высоки. С другой стороны, компания может обеспечить и им ряд преимуществ, такие как эксклюзивность и сохранение рентабельности даже при единой ценовой политике.

 

Возможность купить расходники и обслуживать технику в любом городе, несомненно, понравиться потребителям. По большому счету не так важно, где будет производиться ремонт агрегата: в мастерской, работающей под флагом производителя техники или сервис-центре OCP. Не так важно, будет ли это отдельная мастерская или сервисный центр при дилере. Главное, что благодаря «OCP Gmbh» появилась возможность сохранить гарантию при использовании неоригинальных расходных материалов.

 

Павел Ким



Отправить ВКонтакте Отправить
в Google+
Отправить
в Mail.ru
Нравится





Другие статьи:

Нано- чипы: век прогресса и экономии.

Как сэкономить на печати фотографий.


Наверх

СТАТЬИ И ОБЗОРЫ
 
Офисные принтеры Epson K101 и K100 как пример роста и развития струйной печати.

Новая монохромная серия от компании Epson вызвала нешуточный интерес среди знатоков и простых пользователей печатающих устройств. Неужели «струйники» в скором времени вытеснят своих «лазерных» конкурентов с ниши офисных устройств?

БЛОГ CHERNILA.KZ
 
TWITTER
 
Мария Ходина, 01.10.2012Фотобумага BURSTEN Глянцевая А4, 240 (50 листов)

Я всем довольна. Доставляется прям до дверей. Сервис не может не радовать) Заказывала и буду заказывать все расходники на этом сайте!

Достоинства: Качественная бумага. Цена дешевле чем во многих других магазинах.

Недостатки:

Регистрация

Логин:

 

Пароль:

» Забыли пароль?
» Зарегистрироваться
 

© «CHERNILA.KZ», 2009-2012 О компании Нашли ошибку на сайте? Выделите её и нажмите Ctrl+Enter.

Где купить в Казахстане?
При цитировании документа ссылка на сайт с указанием автора обязательна. Полное заимствование документа является нарушением казахстанского и международного законодательства и возможно только с согласия владельцев CHERNILA.KZ.
 
Epson является торговой маркой компании SEIKO EPSON Corporation (SEC), зарегистрированной на территории Японии, России и других стран.
Торговая марка и логотип Canon принадлежат корпорации Canon Inc.
Торговая марка и логотип HP являются товарными знаками компании Hewlett Packard (HP) и её поставщиков или лицензиаров.
 
Продукция, представленная на сайте, не является продукцией данных компаний, и не рекомендована ими к использованию.
Слова "EPSON", "HP", "Canon", используется исключительно в целях указания совместимости с продукцией EPSON, HP, Canon и призвано облегчить задачу Пользователя по подбору соответствующих совместимых расходных материалов сторонних производителей для своей модели принтера/МФУ.
 
Присоединяйтесь к нам:ВконтактеTwitterMailru
 
SiteHeart